Normativas y Ética
Las normativas y la ética son fundamentales para garantizar una conducta correcta y responsable en CIGTEL, estableciendo pautas éticas para desempeño laboral, manteniendo un ambiente de trabajo justo y seguro.
Manual de Ética
La ética es la guía de nuestras acciones, la luz que nos indica el camino correcto para actuar con integridad y responsabilidad en todas nuestras decisiones y acciones.
Código de Ética
Nuestro código de ética es el compromiso de actuar con integridad, respeto y profesionalismo, siempre buscando el bienestar de todos nuestros stakeholders.
Plataforma de Denuncias
Nuestra plataforma, brinda un espacio seguro y confidencial para que puedan reportar conductas inapropiadas, ilegales o inmorales, y tener un ambiente ético y transparente.
Preguntas
Más frecuentes
Sí. Para permanecer en el anonimato, asegúrese de no proporcionar información que revele directa o indirectamente su identidad al rellenar los formularios y al adjuntar documentos.
El acceso a su identidad en la solicitud está restringido a los miembros autorizados del personal de la organización. La organización está obligada a garantizar que su identidad no se revele a nadie más allá de los miembros del personal autorizados competentes para recibir o hacer el seguimiento de los informes, sin su consentimiento explícito.
Su informe será procesado por el personal autorizado de la organización, y el Compliance Officer asignado, de acuerdo con los procedimientos propios de la organización para la presentación de informes internos y el seguimiento.
De acuerdo con la Directiva nacional sobre denuncia de irregularidades, debería recibir una respuesta a su denuncia a más tardar en 30 días. Consulte las políticas de la organización y la legislación nacional para conocer los detalles. La respuesta debe informarle de las medidas previstas o adoptadas como seguimiento y de los motivos de dicho seguimiento. Finalmente el plazo de las acciones de seguimiento estimadas por la organización.
Sí. Puede seguir el proceso haciendo con el código generado. El enlace le dirigirá a la página, donde tendrá que introducir el código que se generó después de enviar el informe. La bandeja de entrada le permite seguir la tramitación de su informe, comunicarse de forma segura con la organización y recibir sus comentarios sobre su informe.
Sí. Después de enviar su informe se le asigna un código para acceder a la plataforma, independientemente de que revele su identidad o no.
Represalia significa que, a causa de la denuncia, usted experimenta cualquier acción u omisión directa o indirecta que se produzca en un contexto relacionado con el trabajo y que le cause o pueda causarle un perjuicio injustificado.
Los denunciantes que informan de buena fe gozan de protección contra represalias. Consulte las políticas de la organización y las respectivas leyes nacionales para obtener más detalles.
Si, puede escribirnos directamente al correo canal.denuncias@cigtel.com e ingresa su solicitud.
¡Atención! También puede ingresar su denuncia vía email: canal.denuncias@cigtel.com