Durante más de 10 años, hemos ayudado a empresas a alcanzar sus objetivos de proyectos y de marca. CIGTEL es una empresa tecnológica impulsada por valores y dedicada.”

Galería

Contacto

Av. Javier Prado Este 175, San Isidro - Lima - PE

sales@cigtel.com

+511 982 503 917

Twitter Facebook-f Linkedin Instagram

Integridad que se vive,
ética que nos guía

Creemos que actuar con integridad no es solo una obligación, sino un compromiso con nuestros colaboradores, clientes, aliados y la sociedad. Nuestra cultura ética y nuestras normativas definen cómo trabajamos, cómo decidimos y cómo construimos relaciones sostenibles.

Manual de Ética

Documento base que establece los principios, valores y comportamientos esperados de todo colaborador. Contiene lineamientos claros sobre integridad, respeto, diversidad, cumplimiento legal y conflictos de interés.

Mostrar más
Código de Ética

Conjunto de normas que regulan la conducta profesional en todas nuestras operaciones, garantizando que nuestras decisiones y acciones sean transparentes, legales y socialmente responsables.

Mostrar más
// CANAL DE DENUNCIAS

Confidencial y seguro,
Denuncia sin miedo

Brindamos un canal seguro y confidencial para que colaboradores y terceros puedan reportar cualquier situación irregular, incumplimiento o conducta contraria a nuestros valores éticos.

  • Puedes ingresar tu denuncia de forma anónima y segura.

  • Todas las denuncias son tratadas con total confidencialidad.

Plataforma de Denuncias

Nuestra plataforma, brinda un espacio seguro y confidencial para que puedan reportar conductas inapropiadas, ilegales o inmorales, y tener un ambiente ético y transparente.

Ingresar

¡Atención! También puede ingresar su denuncia vía email: canal.denuncias@cigtel.com

Escríbenos
// FAQ

Preguntas frecuentes
Sobre el proceso de denuncia

Sí. Para permanecer en el anonimato, asegúrese de no proporcionar información que revele directa o indirectamente su identidad al rellenar los formularios y al adjuntar documentos.

El acceso a su identidad en la solicitud está restringido a los miembros autorizados del personal de la organización. La organización está obligada a garantizar que su identidad no se revele a nadie más allá de los miembros del personal autorizados competentes para recibir o hacer el seguimiento de los informes, sin su consentimiento explícito.

No. Para garantizar la confidencialidad y el anonimato, no almacenamos las direcciones IP ni las marcas de tiempo.
Su informe será procesado por el personal autorizado de la organización, y el Compliance Officer asignado, de acuerdo con los procedimientos propios de la organización para la presentación de informes internos y el seguimiento.
De acuerdo con la Directiva nacional sobre denuncia de irregularidades, debería recibir una respuesta a su denuncia a más tardar en 30 días. Consulte las políticas de la organización y la legislación nacional para conocer los detalles. La respuesta debe informarle de las medidas previstas o adoptadas como seguimiento y de los motivos de dicho seguimiento. Finalmente el plazo de las acciones de seguimiento estimadas por la organización.

Sí. Puede seguir el proceso con el código generado. El enlace le dirigirá a la página, donde tendrá que introducir el código que se generó después de enviar el informe. La bandeja de entrada le permite seguir la tramitación de su informe, comunicarse de forma segura con la organización y recibir sus comentarios sobre su informe.

Sí. Después de enviar su informe se le asigna un código para acceder a la plataforma, independientemente de que revele su identidad o no.

Represalia significa que, a causa de la denuncia, usted experimenta cualquier acción u omisión directa o indirecta que se produzca en un contexto relacionado con el trabajo y que le cause o pueda causarle un perjuicio injustificado.
Los denunciantes que informan de buena fe gozan de protección contra represalias. Consulte las políticas de la organización y las respectivas leyes nacionales para obtener más detalles.
Si, puede escribirnos directamente al correo canal.denuncias@cigtel.com e ingresar su solicitud.